# Mô Tả Công Việc: Bridge System Engineer (BrSE) ### 1. **Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng Nhật (Requirement Gathering)**: - **Phân tích yêu cầu**: BrSE sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản để thu thập và hiểu rõ các yêu cầu dự án. Điều này có thể bao gồm việc họp, thảo luận về mục tiêu, các chức năng yêu cầu, các tiêu chuẩn chất lượng và thời gian hoàn thành. - **Đảm bảo sự chính xác**: BrSE cần chú ý đến từng chi tiết của yêu cầu để tránh sai sót khi chuyển giao thông tin cho đội phát triển. ### 2. **Chuyển giao thông tin (Thông qua đội phát triển Việt Nam)**: - **Truyền đạt chi tiết yêu cầu**: Sau khi nhận được yêu cầu từ khách hàng, BrSE cần phải chuyển giao lại thông tin này cho đội phát triển tại Việt Nam một cách rõ ràng và chi tiết. Điều này bao gồm việc giải thích rõ các yêu cầu chức năng và phi chức năng, cũng như các kỳ vọng của khách hàng. - **Giải thích sự khác biệt**: Khi có các yêu cầu hoặc tiêu chuẩn đặc thù từ khách hàng Nhật, BrSE cần giải thích và làm rõ các yêu cầu này cho đội phát triển tại Việt Nam. ### 3. **Hỗ trợ quản lý (Support Project Management)**: - **Tham gia các cuộc họp**: BrSE thường xuyên tham gia các cuộc họp với khách hàng để trao đổi về tiến độ dự án, đánh giá chất lượng sản phẩm và cung cấp các báo cáo. - **Quản lý tiến độ**: Theo dõi và báo cáo tiến độ công việc, đảm bảo đội phát triển đáp ứng đúng kế hoạch và thời gian dự án đã đề ra. - **Giải quyết vấn đề**: Khi có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, BrSE cần phải phối hợp với khách hàng và đội phát triển để giải quyết nhanh chóng và hiệu quả. - ### 4. **Kiểm tra & phản hồi (Testing & Feedback)**: - - **Thực hiện kiểm thử**: BrSE có thể thực hiện một số kiểm thử sơ bộ để đánh giá chất lượng sản phẩm. Điều này giúp phát hiện sớm các lỗi và cung cấp phản hồi kịp thời cho đội phát triển. - - **Phản hồi nhanh chóng**: BrSE cần phản hồi nhanh chóng về kết quả kiểm thử và bất kỳ vấn đề nào gặp phải, đảm bảo đội phát triển có đủ thông tin để khắc phục kịp thời. ### 5. **Giải quyết vấn đề (Problem Solving)**: - **Xử lý thay đổi yêu cầu**: Khi có bất kỳ thay đổi nào về yêu cầu hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình phát triển, BrSE sẽ phải làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản và đội phát triển Việt Nam để xác định phương án giải quyết phù hợp. - **Giữ liên lạc giữa các bên**: BrSE là người giữ liên lạc chặt chẽ giữa các bên, giúp tạo ra một môi trường làm việc hợp tác, hiệu quả và giảm thiểu sự gián đoạn trong quá trình phát triển. --- ## Kỹ Năng Cần Thiết: - **Kỹ năng giao tiếp**: Cả giao tiếp bằng tiếng Nhật và tiếng Việt. - **Kỹ năng phân tích yêu cầu**: Hiểu và chuyển thể các yêu cầu kỹ thuật từ khách hàng sang yêu cầu có thể thực hiện được cho đội phát triển. - **Kỹ năng quản lý dự án**: Quản lý thời gian, công việc, tiến độ, và chất lượng sản phẩm. - **Kiến thức kỹ thuật**: Nắm vững các công nghệ phần mềm và có khả năng kiểm thử hệ thống. - **Giải quyết vấn đề**: Kỹ năng phân tích và đưa ra giải pháp khi có sự cố hoặc thay đổi yêu cầu.

## Các kỹ năng cần thiết: - Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm với vị trí BrSE, - Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm với ngôn ngữ C/C++ hoặc Java/Python - Có kinh nghiệm về các hệ thống phần mềm nhúng, thiết bị vi điều khiển, vi xử lý là lợi thế - Tiếng nhật N2 trở lên - Chủ động, cẩn thận, có kỹ năng giao tiếp với khách hàng và văn hóa Nhật Bản. - Tinh thần trách nhiệm cao ## Kỹ năng ngoại ngữ: Tiếng Nhật: Trình độ giao tiếp ít nhất N2 hoặc N3 (tuỳ vào yêu cầu công ty), ưu tiên N2 trở lên. ## Nền tảng kỹ thuật - Am hiểu về quy trình phát triển phần mềm (Waterfall, Agile/Scrum...). - Có kiến thức về ngôn ngữ lập trình, cơ sở dữ liệu, hệ thống… đủ để thảo luận với kỹ sư và đề xuất giải pháp. ## Kỹ năng mềm - Giao tiếp và đàm phán: Biết cách trao đổi, giải thích vấn đề cho khách hàng Nhật và team Việt Nam một cách rõ ràng. - Giải quyết xung đột: Kỹ năng xử lý tình huống, phân tích và đưa ra quyết định. - Quản lý thời gian và tiến độ: Lập kế hoạch, bám sát mục tiêu, báo cáo kịp thời. ## Kiến thức về văn hóa Nhật Bản Hiểu biết về cách làm việc, văn hoá kinh doanh và phong cách giao tiếp của người Nhật. Kỹ năng “ho-ren-so” (Báo cáo – Liên lạc – Thảo luận) là rất quan trọng trong môi trường làm việc Nhật Bản.